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PREGUNTAS FRECUENTES – COOLER THAN YOU
↺ ¿Puedo cambiar o devolver mi producto?
Las compras hechas en www.coolerthanyou.mx no son elegibles para devoluciones ni cambios.
Únicamente el producto defectuoso o diferente al solicitado puede ser reemplazado dentro de los primeros 3 días posteriores a su recepción.
Es importante tener en cuenta que todos los productos defectuosos serán sometidos a una inspección.
Si tu producto llega con algún defecto o no corresponde a lo que pediste, por favor envía un mensaje directo a coolerthanyou.mx@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto defectuoso o incorrecto recibido.
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🚚 ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Los productos adquiridos en www.coolerthanyou.mx se fabrican a medida que se recibe cada pedido, garantizando así su calidad y exclusividad.
Tiempos de Envío
Fabricación: Una vez realizado el pedido, el proceso de fabricación del producto comenzará de inmediato.
Envío: Después de la fabricación, el producto será enviado y entregado en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Por favor, tenga en cuenta que los tiempos mencionados son aproximados y pueden variar ligeramente debido a factores externos.
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📦 Confirmación y seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a coolerthanyou.mx@gmail.com.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
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⭐ ¡Me gustaría hacer una colaboración!
En www.coolerthanyou.mx, valoramos las oportunidades de colaborar con otras marcas y creadores que compartan nuestra visión y valores. Si estás interesado en establecer una colaboración con nosotros, puedes enviar una propuesta detallada a nuestro correo de contacto: coolerthanyou.mx@gmail.com.
La propuesta debe incluir:
La propuesta debe incluir:
- Descripción de la marca.
- Objetivos de la colaboración.
- Productos o servicios específicos involucrados.
- Duración y alcance de la colaboración.